【官网】每一次对话,都是一次增长-在线客服系统-AI客服

用美洽 AI，聚焦新媒体渠道客资增长

多个渠道、多个账号合规引流，高效转化

聚合回复，客户来源可追溯

一个工作台，聚合回复，客户来源渠道可追溯

AI员工，全天秒回

AI 员工，全天秒回客户咨询、评论

自动留资，合规收集

AI 自动发放「留资卡」、「名片卡」，合规收集客资

智能打标签，高效管理

AI 自动「打标签」，高效管理客户状态

用美洽 AI，释放更多获客潜能

大模型获客机器人对话自然流畅，获线行云流水

✓ 如同一位 7x24 小时在线的专业售前经理
✓ 灵活追问，随机应变引导留资，高效获线
✓ 意图识别，更精准；情绪分析，更细致
✓ 对话沟通，更自然；线索获取，更高效

用美洽 AI，让客服团队更出色

全渠道在线客服

一个平台全部渠道，精准转化，高效服务

全部渠道，全部消息类型可集成
AI 高效获线，智能分配，团队协同
多维数据，实时监控

智能客服机器人

独立解决 90% 以上的常见问题

7x24 小时自动化意图识别，自动标记
辅助人工，人机协同
多轮对话，一问多答

AI 语音客服

降低 80% 的人工坐席，企业客户服务更简单

真人声音复刻，实时意图分析
超低延时，更低成本
提升语音服务效率与客户体验

为什么选择美洽

简单、易用、强大，不断进化的 AI 能力

极速接入

全渠道一键集成，3 分钟完成网站代码部署

多端操作

网页端工作台、PC 客户端、移动端 App

流畅体验

功能合一，称心趁手，工作台个性自定义

专业服务

7x24 服务支持，急速响应，专属服务经理

稳定安全

全球应用加速，Tbps 级别防护能力

开放拓展

开放 API 接口，widget 高度自定义

客户案例

超过 400,000 家企业使用美洽获得客户增长

企业名称1

使用美洽后，客服效率提升 80%

企业名称2

客户满意度提升至 98%

企业名称3

获客成本降低 50%

企业名称4

服务响应时间缩短至 30 秒内

解决方案

为不同行业提供定制化客服解决方案

电商行业

提升咨询转化率，降低客服成本

了解更多 →

教育行业

高效处理咨询，提升报名转化率

了解更多 →

金融行业

合规高效服务，提升客户满意度

了解更多 →

企业服务

全渠道整合，提升服务效率

了解更多 →

关于美洽

美洽是国内领先的智能在线客服系统提供商，致力于为企业提供全渠道智能客服解决方案。自成立以来，美洽始终坚持技术创新，不断提升产品性能和服务质量，已为超过400,000家企业提供专业的客服解决方案。

美洽的使命是「让每一次对话，都是一次增长」，通过AI技术的应用，帮助企业提升客户服务效率，降低运营成本，实现业务增长。

立即下载美洽客户端

多平台支持，随时随地管理客服工作